客服中心

经销商服务内容

服务时间：周一至周五 9：00-18：00 （法定节假日除外）
报修电话：4008 876 880 转售前支持
服务内容：
1，保修：一年内免费保修，两个工作日内反馈处理结果（收到货时起算），若硬件故障14个工作日内完成维修。
2，技术支持： 协助经销商分析、判断问题。
3，培训：新产品/新技术培训、定期问题处理经验分享备註：快递费用为各付单边费用，如经销商误判，则承担双边的费用。

终端客户服务内容

服务时间：周一至周五 9：00-18：00 （法定节假日除外）
报修电话：4008 876 880转技术服务部
服务内容：
1，保修：一年内免费上门保修，两个工作日内反馈处理 结果，若硬件故障14个工作日内完成维修（维修期间提供备品供客户使用）。
2，技术支持： 协助客户处理分析、判断问题。
3，培训：产品操作培训、常见问题处理方法。